アーカイブ: 2017年
飲食店を経営しているのであれば、団体客の予約や空席確認で日々多くの問い合わせを受けていることでしょう。 また、病院やヘアサロン、塾やフィットネスクラブなど、時間を指定してサービスを提供する場合も同様です。 近年は、インタ […]
株式会社エスキュービズム(本社:東京都港区、代表取締役:薮崎 敬祐)は、株式会社タッグ(本社:東京都千代田区、代表取締役:湯本 健司)、共同印刷株式会社(本社:東京都文京区、代表取締役社長:藤森康彰)とともに、エスキュー […]
「新しいお客さまはたくさん来てくれるのだけど、売上はあんまり上がらないな…」 このように悩んでいる方に向けて、記事を書きました。 実店舗で売上を上げるためには、”LTV”を意識する必要があります。 ここでいうLTVとは、 […]
「外食産業の未来は暗い…」 そのように言われることも多いですが、実際のところはどうなのでしょうか。 この記事では 外食産業の現状・これから 未来の外食産業のニーズ 外食産業へのテクノロジーの浸透 という順で、外食産業の未 […]
ビジネスにおけるブランディングの価値は年々上がっているように思います。世界中から国内に企業が入ってきていますし、国内の起業に対するハードルが低下したことでサービスが乱立しています。そんな時代だからこそブランディングが効果 […]
レジレスの店舗「Amazon GO」については、本ブログでも何度か既に取り上げていますが、中国でも無人の店舗が登場しています。 Amazon GOは2017年7月現在、Amazon社員のみが利用できる実験段階にあることを […]
企業が商品を作る前から消費者が商品を購入するまでの商品政策すべてをマーチャンダイジングと呼びます。商品の企画、原材料の仕入れ先、価格設定、商品の仕入れ方法、販売時期、見せ方などその対象は多岐にわたります。 一昔前は情報が […]
目次 ●ICチップ型電子マネーとは? ●ハウス型電子マネーとは? ●ICチップ型電子マネーとハウス型電子マネーの比較 ●まとめ Suicaをはじめとした交通系電子マネーや、コンビニで言えばセブン-イレブンのnanaco、 […]
目次: インバウンドとは アウトバンドとは インバウンドとアウトバウンドの違い 広告業界で用いられるインバウンド・マーケティングの手法 アウトバウンド・マーケティングの現在 小売店・飲食店のインバウンドマーケティング 近 […]
自動車業界においては、IoTやAI、VR・ARなど、新しい技術が利用されはじめています。 しかし、外部の要因だけではなく、電気自動車などの技術進歩や普及による業界の変化も起こっています。 そのような自動車業界は今後どうな […]
●顧客管理とは?具体的に何を行うのか ●なぜ顧客管理が必要なのか ●消費者の購買行動を分析したAIDMA/AISCAS/AISEASとは? ●顧客の基本的なデータ以外の要因 ●まとめ 店舗経営を行っているのであれば、新規 […]
お店を運営するときは、接客やオペレーションだけでなく、お金の計算などの事務作業もする必要がありますよね。 とくに店舗を開業したばかりのかただと、 「事務作業に追われて、お店の運営に手が回らない…」 ということもあるかと思 […]
目次 ●発注数と実在庫数が異なる原因 1.欠品 2.不具合品 ●発注数と実在庫数を把握しなければいけない理由 1. 資産を無駄にしているため 2. 税務署に正確な報告をしなければいけないため ●理論在庫数と実在庫数を正確 […]
IoTやAI、VR・ARなど、新しい技術が次々と飛び出しています。 そんな中、小売の現場も徐々に変化しはじめている状況です。 今のままだと「気づいたら取り残されていた!」なんてことがあるかもしれません。 大切なのは、少し […]
「新しく飲食店を作りたいけど、これから外食産業の将来性はどうなんだろう…」 「飲食業の店長だけど、お店の将来性は大丈夫かな…」 と考えているかたはいませんか? 飲食店を経営する立場のかたにとって、外食産業そのものの将来性 […]
ウエアラブルPOSは決済の利便性や店舗運営を大きく変える可能性を秘めています。日本ではまだ注目度が低い分野ですが、アメリカなどのIT先進国ではすでに小売業での導入が始まっています。ウエアラブルPOS導入で海外の決済手段は […]
目次 ●免税店とは? ●免税の対象者 ●免税店で買えるもの ●免税店で人気の商品 ●免税品購入の流れ ●日本に在住していても利用できる「特定免税店制度」 ●まとめ よく街中で見かけるようになった「免税店」。英語ではDut […]
「商品が売れているはずなのに利益が出ない…」 そのように悩んでいるかたはいませんか? もしかすると、それは「原価管理」をきちんとできていないことが原因かもしれません。 顧客に対して安く商品を提供し、かつ、お店の利益はしっ […]
飲食店で継続的に売上をあげるためには、「集客」は無くてはならない考え方です。 飲食店の集客についての課題を見直すことで、客数が集まるのはもちろん、売上・口コミによる広告にもつながります。 顧客を集めたいのに、その方法がわ […]
2017年4月20日にグランドオープンしたGINZA SIX(ギンザシックス)。GINZA SIXは、旧松坂屋銀座店の跡地を中心に再開発された銀座エリア最大の複合商業施設です。 4月に開業後、18日目150万人を突破、そ […]