スマホアプリ

スマホ連携で
お客様と店舗をつなぐ

注文

Orange Operationのスマホアプリは、アパレル、レストラン、エステサロンなどの店舗からホテルまで、様々な業種・業態で活用できる、お客様と店舗をつなぐスマートフォンアプリです。
ECサイトや会計機能(POSシステム)と連動することで、顧客情報、商品情報、在庫情報など各種データすべてと連携し、お客様の嗜好に合わせたアプローチを行うことができます。お客様が、いつでも、どこでもお店にアクセスすることができるオムニチャネルを完成させるには欠かせない機能です。

会員情報を活用した店舗運営をサポートします

店舗への来店促進

店舗への来店促進

効率的な販促活動

効率的な販促活動

オムニチャネル施策に対応

オムニチャネル施策に対応

店舗への来店促進

Orange Operationのスマホアプリを通して、店舗検索やセール情報などのプッシュ通知をお客様に提供することができます。弊社が提供するECサイトと連動しWebで見たお気に入り商品を店舗で手に取って確認することや、会員証の掲示やポイント付与などのサービスをWebと店舗で共通化して行うことができます。

店舗への来店促進
効率的な販促活動

効率的な販促活動

消費者の行動の変化に合わせて販促活動も変化させることが重要です。Orange Operationのスマホアプリでは、お客様が店舗の近くに来た時に店舗限定クーポンを配布したり、客層に適したセール情報を配信するなど、効率的な販促活動を行うことができます。

オムニチャネル施策に対応

Orange Operationの他の機能(POSシステム、在庫管理など)や弊社が提供するECサイト、IoT製品などと連携することで、コストや時間をかけずにオムニチャネルを実現します。Webから店舗への送客はもちろん、店舗で手に取った商品を後日Webから購入することや、宅配ボックスに届けてもらった荷物をスマホで解錠して受け取るなど、お客様にとっての利便性を追求したサービスを提供することが可能です。

オムニチャネル施策に対応

お客様の購買活動を促進する機能を多数搭載

店舗検索

店舗検索

アプリから店舗を検索することができます。来店の導線(きっかけ)を作ることが可能です。欲しい商品の在庫など、店舗の情報を事前に確認することができるので、お客様の顧客満足度を向上させることができます。

会員証

会員証

会員毎に発行したNoをバーコードで表示し、店頭で会員証として利用できます。顧客情報はすべて一つのデータベースで管理されているので、すべての店舗で共通の会員情報を参照することができ、不要なカードを持つ必要がなくなります。もちろん、ECサイトとも連動することが可能です。

カードレス決済

カードレス決済

「GMO Pallet」と連携してクレジットカードを用いない決済を導入することができます。※1 事前にアプリに登録したクレジットカード情報を元に決済を行なうことができ、店頭でも自宅でもどこでも決済が可能です。

プッシュ通知

プッシュ通知

アプリをインストールしたお客様に対して、プッシュ通知を行なうことができます。お得な情報を配信することで、お客様の来店や購買意欲を促進します。お客様の性別や年齢などの属性に合わせた情報通知が可能です。

ポイント機能

ポイント機能

アプリ上からポイントの残高を確認することができます。Orange OperationのPOSシステムや弊社ECサイト構築システムと連携することで、Webと店頭のポイント共通化を実現できます。

購入履歴確認

購入履歴確認

アプリ上から、購入/利用履歴を確認することができます。Orange OperationのPOSシステムや弊社ECサイト構築システムとあわせて利用することで、店舗とWeb双方の情報を一括で確認することも可能です。

お気に⼊り商品登録

お気に⼊り商品登録

弊社ECサイト構築システムとあわせて利用することで、店頭で気に入った商品をその場で読み取り、ECサイトでお気に入り登録することができます。お気に入り商品は、アプリ上でECサイトを表示し購入することも可能です。

スマートキー

スマートキー

アプリがドアの鍵になる、キーシステムとの連動機能も搭載しています。営業時間外に商品を受け取れる宅配ボックスを店頭に設置し、受け取りの際の鍵として利用することができます。※2

※1 「GMO Pallet」の導入には別途料金がかかります。詳しくはお問い合わせください。/※2 スマートキー機能を利用する場合は別途機能に対応した鍵、宅配ボックスが必要です。詳しくはお問い合わせください。

まずはお気軽にお問い合わせください

製品の構成、周辺機器、利用料金などに関するお問い合わせはこちら