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小売の課題を解決し、新たな顧客体験を生み出すリテールテックの持つ力
リテールテックは、小売の店舗運営や管理だけでなく、顧客体験に新たな改革をもたらす技術です。 人手不足をはじめとする小売業界の課題を解決し、業務効率化をもたらすリテールテックは、中国、米国で開発の動きが活発化してい…詳細を見る -
DXツールで旧態依然の業務過多状態からアップデート
業界を問わず、日本社会全体が慢性的な人手不足に悩まされている今、企業は人的リソースや時間外労働に頼らず、今よりも少ない人数でスムーズに回せる新しいシステムの構築を求められています。 少子高齢化が加速度的に進むこれ…詳細を見る -
災害やパンデミック、サイバー攻撃。経営者が知るべきサプライチェーンリスクとその対策
サプライチェーンリスクとは、製品調達から販売までの一連のプロセスにおいて、停滞したり途絶えたりするリスクを指します。 自然災害やパンデミック、テロなどでサプライチェーンリスクが発生することもありますが、最近ではサ…詳細を見る -
無人店舗が全国に拡大する理由は 課題と構築のポイントも解説
レジや接客を担当する従業員がいない無人店舗は、非接触性・非対面性の高さからコロナ禍でも急成長しました。 行動制限がなくなった今では、無人店舗が人手不足解消やコスト削減、混雑回避や営業時間の拡大といった多くのメリッ…詳細を見る -
小売店が銀行とつながるエンベデッドファイナンスの技術。独自決済が増えた理由とは
エンベデッドファイナンスとは「組み込み型金融」と呼ばれ、企業が自社サービス内に金融機関を組み込む技術です。事業者はこのエンベデッドファイナンスによってよりシームレスなサービスを提供できるようになり、消費者のCX向上に貢…詳細を見る