アーカイブ: 2017年12月
目次 RPAとは? RPA + AI技術活用の事例 Amazon GoやNTT東日本運営の無人店舗 RPAツールにはどのようなものがある? サーバーやシステムの監視/運用にRPAを導入するメリット まとめ 技術は日々進歩 […]
最近では様々な業界でAIという言葉が聞かれるようになりました。 AI、つまり人工知能をハードウェアに搭載することで、自動運転可能な車や、人間と会話してくれるAIスピーカーが生まれています。 革新的な技術であるAIは社会の […]
「顧客管理をiPad上で手軽にできたらいいのに…」 と思っているかたのために記事を書きました。 顧客管理は単にお客さまの情報を管理するだけでなく、どんなお客さまがどの商品を購入しているかなどを分析し、売上アップにつなげる […]
アメリカの大手スーパーマーケット「クローガー」が、2018年に400店舗のレジレス店舗をオープンすると発表しました。 「スキャン、バッグ、ゴー(Scan, Bag, Go)」と名付けられたハンディアプリかスマホアプリで、 […]
クラウドストレージは、クラウド上にあるサーバにデータを保存することによって複数人でもスマホやPC、タブレットなどさまざまなデバイスを使って同時に共有フォルダにアクセスすることができます。クラウドストレージはオンラインスト […]
「バーコードリーダーが付いたハンディターミナルだったら、どんなメーカーがあるんだろう…」 と思っているかたに向けて記事を書きました。 ハンディターミナルはバーコードを読み取る機能を含めて、さまざまな機能がついた手持ちの端 […]
2017年11月に、JR東日本が行った「AIコンビニ」ともいえる店舗の実証実験に注目が集まっています。 店内に設置されたカメラが撮影した画像を元に、AIが顧客一人一人を認識、顧客がカゴに入れた商品を判別し、計算を行います […]
「社内SNSってあったほうがいいのかな…使うなら、どのアプリがいいんだろう…」 と思っている方。 社内SNSとは、ビジネスの目的で社内のメンバーだけが使えるソーシャルネットワークのようなものです。これを使うことで、リモー […]
外回り営業の仕事にもデジタル化の波は押し寄せています。営業活動のイメージはデジタル化よりもアナログの方が適していそうな気もしますが、現代の営業はアナログな要素を残しつつ、効率化すべき点はデジタル化するのが最適だと言えます […]
少し前には耳にするどころか目にすることもなかったチャットボット。しかし今では多くの企業に採用され、様々なシチュエーションで活躍、あるいは活躍が期待されている次世代のシステムです。 チャットボットはまだまだ改善の余地のある […]
「2018年の小売はどんなトレンドになっていくんだろう…」 と思っている方。 これからのトレンドを押さえることで、常に変化する市場でも先手を打って、売上をキープすることができます。 とはいえ、トレンドを全て追いかけるのは […]
「プライスポイントって聞いたことあるけど、実際はよくわかっていない…」 という方に向けて記事を書きました。 お店のプライスポイントをわかることで、お客さまが買いもので迷わないようになり、結果として売上アップにつながります […]
「コールセンターにはインバウンドとアウトバウンドがあるらしいけど、その違いはよくわかってない…」 と思っているかたに向けて記事を書きました。 インバウンドコールセンターは、端的に言うと「受け身のコールセンター」です。 お […]
「オフィスじゃなくても会議できるシステムを導入したいけど、どのメーカーがいいのかよくわからない…」 と思っている方。 TV会議システムを導入することで、従業員がオフィスにいなくても会議をすることができ、 生産性がアップす […]
セブン‐イレブン・ジャパン本社ビルの直営店「セブン-イレブン千代田二番町店」がリニューアルオープンしました。 なんと、58の最新技術を活用した次世代型のモデル店舗だといいます。 「環境負担の低減」「働きやすさの向上」「快 […]
SNSの普及で情報発信をする場が容易になった現在、様々な個人、企業が日々情報を発信しています。それに伴い、情報を受信する側の感覚も鋭くなってきています。 これはSNSに限ったことではなく、リアルな世界でも同様です。 加工 […]
「アウトレットって最近よく聞くけど、意味はよくわかってない…」 という方に向けて記事を書きました。 アウトレットは普通の店舗では販売できない商品を売るショップで、店舗は在庫を出すことができて不良在庫を減らせます。 とはい […]
完全無人の新セルフサービスと、有人店舗における従来までのセルフサービスでは、入店方法や支払い方法さえことなる Amazon Goだけでなく、米国と中国を中心にさまざまな無人店舗の運営がスタートしている 今後のセルフサービ […]
「ジャーナルって、聞いたことはあるけど何かはよくわかってない…」 という方に向けて記事を書きました。 ジャーナルは、お客さまが商品を買ったときの情報が書かれた紙で、税務署に提出する記録です。 とはいえ、どうすれば作れるの […]
リベートには「割戻し金」、「手数料」、「賄賂」といった意味がある リベートはある一定の基準を超えると、独占禁止法において排除行為と認定されるおそれがある 流通・小売りの現場におけるリベートの会計処理は煩雑になりがちである […]