カテゴリー：AI
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物流から接客まで。店舗でのAI活用事例
数年前から注目されているAIというキーワード。AIの精度と進化は日進月歩であり、その活用方法が、ありとあらゆる業界で研究されています。それは、小売業界においても例外ではありません。 業務を効率化するバックエンドで…詳細を見る -
街づくりのミライ～ITを土台とした生活設計～
IT、そしてDXの波は様々な業種・業界に広がっています。そしてそれは不動産も例外ではありません。市場規模が大きい割にIT化が比較的遅いとされている不動産業界ですが、近年その状況は大きく変わろうとしています。 一口…詳細を見る -
「新しい生活様式」で予測される顧客の購買行動の変化と対応策
去る5月4日、厚生労働省は新型コロナウイルスを想定した「新しい生活様式」を公表しました。その内容は、人との接触を最低限に抑え、感染拡大を防止することを目的とした方向性で、かなり具体的な行動が提示されたものとなっています…詳細を見る -
無人決済店舗「TOUCH TO GO」が、システムの外販サービスで目指しているもの
去る3月14日、JR山手線新高輪ゲートウェイ駅のオープンと同時に話題になったのが、無人決済店舗「TOUCH TO GO」（以下TTG）です。 TTGでは商品を一つ一つスキャンする必要はなく、ユーザーは購入したい商…詳細を見る -
高輪ゲートウェイ駅の無人AI決済店舗「TOUCH TO GO」が目指すのは省人化
2020年3月14日に開業したJR山手線、京浜東北線の新駅高輪ゲートウェイ駅。山手線の新駅設置が約半世紀ぶりというだけでなく、警備や清掃、施設案内をするロボット、AIチャットを活用したサイネージなど、最先端技術の実証実験…詳細を見る -
接客クオリティを高めるために、AIが必須となる時代が到来？
内閣府が提唱する未来社会のコンセプト「Society 5.0」では、AIやロボットが人々と共存している、とされています。 それはつまり、AIやロボットが日常生活のあらゆる場面に溶け込み、人々と様々な形でコミュニケーショ…詳細を見る -
人とロボットが共存する「ソサエティ5.0」の実現はいつ？〜AI＆ROBOT NEXT シンポジウム取材レポート〜
去る2020年1月16日（木）と17日（金）、新宿の「ルミネ0」で、「NEDO AI＆ROBOT NEXTシンポジウム ～人を見守る人工知能、人と協働するロボットの実現に向けて～」が開催されました。 このイベントは、国…詳細を見る -
AIカンパニーLINEが電話自動応対「LINE AiCall」実験をスタート
LINEは、予約の電話に応対する「LINE AiCall」の実証実験をおこないました。音声認識やチャットボットといった技術を組み合わせた「LINE AiCall」は、AIが店舗の代わりに予約を受けるAIソリューションです…詳細を見る -
小売業を変えるリテールAI：ID-POSからデータ活用事例まで
蒸気や石油、電気は、産業のあり方を大きく変えてきました。大きな動力を獲得し、大量生産を実現した電気なしの産業や流通が考えられないように、AIが産業に革命をもたらし、不可欠な存在になる、その未来がすぐそこまできています。 …詳細を見る -
米ウォルマートがAIストアの実証実験「IRL」を公表！Amazon GOとどう違う？
2019年4月25日に、ウォルマートのAIを活用した在庫分析実験「IRL（Intelligent Retail Lab インテリジェント・リテール・ラボ）」が公表されました。ストア内に無数のカメラやセンサーを設置すること…詳細を見る -
ダイナミックプライシングとは？企業への導入事例と日本への影響について
マーケティングにおいて非常に重要である値付け。値付け担当者はコストや売り上げ予測の分析など、あらゆる情報を集めて適正価格を算出しています。 最近では、市場の需要によって価格が変動する“ダイナミックプライシング”が注目さ…詳細を見る -
省人化とは？AI搭載の最新技術や企業の最新事例についてご紹介
業務を効率化する手法の1つとして、省人化があります。主に物流や製造業でよく使われていましたが、AIやロボット技術の向上により今では店舗運営をしている企業にも取り入れられています。 ビジネスにおいて常に意識されるのが業務…詳細を見る -
店舗運営におけるメカトロニクスとは？人件費削減に効果アリ！
少子高齢化が進み、日本の人口はどんどん減ってきています。今後、高齢化によって働く人よりも利用する人が多い状態に逆転しようとしています。 そんな中、人員確保、人件費削減に大きな効果のある「メカトロニクス」は、小売業者やサ…詳細を見る -
スマートレシートがもたらす新しいデータ回収のあり方
私たちがモノやサービスを小売店舗で購入する際、必ず手にするのがレシートです。自分がいつどこで、何をどうやって購入したかという情報が事細かに記載され、さらには担当してくれたスタッフの情報まで記録されるようになっていますが、…詳細を見る -
【実店舗版】2019年、押さえておきたい小売トレンドワード10選！
元号が変わり、オリンピックイヤーを翌年に控える2019年は日本にとって大きな変革を迎える年ですね。それはリテール（小売）の世界においても同様です。 AI、キャッシュレス、無人店舗、etc……ほんの少し前まで「あくまで実…詳細を見る -
セブンミール がGoogleアシスタントで注文できるサービスを開始、音声認識で注文
セブンイレブンが展開している「セブンミール」は、365日、24時間年中無休でスマホでの注文を受け付けている弁当宅配サービスです。1回の注文につき最低500円（税込）から利用可能で、自宅やオフィスに宅配もできますが、セブン…詳細を見る -
デスクワークを効率化するRPAの導入で店舗運営もスマートに
近年は少子高齢化の影響により、労働人口がこれから極端に減っていくことが現実レベルで予想されていることが話題になっています。 今後数十年のうちに日本の人口の4~5人は高齢者になると言われ、少ない人手で彼らとともに共生でき…詳細を見る -
AIによる契約書レビューサービスが登場。人工知能と文書の相性
人工知能、通称AIは人間に変わってあらゆる業務を遂行できるとして大いに注目されています。 かつて蒸気機関が人間を重労働から解放したように、AIは肉体労働のような身体への負担の大きい仕事はもちろん、自分で考える力をさらに…詳細を見る -
AI活用で倉庫業務を効率化！人工知能と倉庫管理システム(WMS)の融合について解説します
「AIを使うと倉庫管理が効率化できると聞いた！けど、AIの導入って何をしたらよいのかわからないし、難しそう…」 と思っている方。 倉庫管理業務にAIを使うと、必要な人員を減らせるだけでなく、ベテランに頼る属人的な管理…詳細を見る -
飲食店の廃業が二年半で12万件を超える！業界の危機を打破するAIテクノロジーとは。
「飲食店って廃業が多くて難しいけど、具体的にどうしたらよいのかはわからない…」 と思っている方。経済産業省が発表した「事業所数及び開業・存続・廃業」のデータによると、飲食店の廃業事業者数は2012年2月から2014年7…詳細を見る
