カテゴリー：CRM
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名刺管理アプリを活用！顧客情報管理の重要性と名刺の管理方法
ビジネス成功のためのカギを握っているのは、実は顧客情報管理だといっても言い過ぎではないでしょう。 その中でも、名刺に関する顧客管理をスムーズに行うために、今、名刺管理アプリが注目されています。 (さらに…)…詳細を見る -
顧客情報管理の目的と方法。CRMツールを利用する意義とは
会社にとって顧客情報は資産ですが、その資産が適切に管理されているか否かで価値が大きく変わります。 適切な顧客情報の管理は貴重なデータとしてさらなる売上げアップにつながります。 しかし、もし適切に顧客情報を管理していない…詳細を見る -
博報堂プロダクツ「katta! 」の本格提供を開始、販促活動やデータ分析の一括管理可能に
博報堂プロダクツが「katta!」の本格提供を開始することを、2月7日に発表しました。 katta! は、小売り企業に特化したスマートフォンアプリのCRMプラットフォームです。アプリ開発やコンテンツ運用、販促施策、効果…詳細を見る -
SFAでは何ができる？SFAツール紹介とSFAを選ぶポイント
SFAは営業担当の負担を減らすため、また社内情報共有を簡単にするために用いられるツールです。営業の仕事は、新規取引先の開拓・契約、取引先との連絡業務、売掛金回収、売上分析など多岐にわたります。社内業務だけでなく、取引先と…詳細を見る -
ポイントシステムを使ってマーケティングに活かす
ポイントシステムとは ポイントシステムとは、購入に応じて顧客にポイントを付与し、次回の来店を促すサービスです。顧客にとっては『お得感』を感じることができるため、うまく構築・運用すれば、リピーター客の獲得につながります。 …詳細を見る -
たった10分でわかる小売業界のCRMシステム導入の背景と問題点
最近、インターネット上でよく聞く言葉「CRM」。なんとなく言葉自体は聞いたことがあるけれども、意味はよくわからないという人は多いかもしれません。今回は、小売業界におけるCRMシステムの影響とその問題点について詳しく解説し…詳細を見る
